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疯狂的管理术 张小会著 经济 企业经营管理 领导学

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基本信息
商品名称:  疯狂的管理术
其他参考信息
作者:  张小会
开本:  16开
定价:  35.00元
页数:  277页
本网价:  18.00
出版时间:  2012年4月
ISBN号:  9787504475923
印刷时间:  2012年4月
出版社:   中国商业出版社
版次:  1
商品类型:   图书 印次:  1

主编推荐
管理需要激情,需要创新,需要与众不同。正如世界上没有两片完全相同的树叶,不同企业间的实际情况千差万别,这就要求管理上要求新求异,下功夫,找突破。 在激烈的市场竞争中存活并发展起来。《疯狂的管理术》将众多管理法则一一分类列举,供管理者们参考,以实现管理观念上的深刻转变。

版权/插图


内容简介
本书讲述:管理是一门真正的科学,是一个系统的工程。一名出色的管理者除了要有严谨务实的心态,还要具备多方面的职业素质。既要有做事的力度,又要保持对员工的敏感;既要能把握大局,又要能关注细节;既要决策果断,又要行事审慎。
本书将众多管理法则一一分类列举,供管理者们参考,以实现管理观念上的深刻转变。


目录
第一章 管理必须知道的12项原则
行政组织定理:法定权力是行政组织体系的基础\2
奥卡姆剃刀法则:万事万物应该尽量简单,而不是更简单\5
钱德勒法则:战略制胜\8
布里斯定理:好的计划是成功的开始\11
公平法则:公平、合理的工资分配\14
刺猬法则:疏者密之,密者疏之\16
金鱼缸法则:为管理营造透明空间\20
墨菲定律:危机无处不在\23
手表定律:标准应该是惟一的\27
适者生存法则:物竞天择,适者生存\31
零和游戏原理:改变有输有赢的游戏规则\34
鲦鱼效应:组织需要变革\37
第二章 管理必须用到的12种手段
格雷欣法则:建立有效的薪酬制度\42
彼得原理:晋升激励,适得其反\47
蘑菇管理法则:从最简单的事情做起\50
韦尔奇原则:最合适人选,即是最佳人选、53
全员决策法则:善用员工智慧\55
洛克定律:跳一跳,够得着\58
危机管理思想:生于忧患,死于安乐\61
奥新顿法则:真正抓住顾客的心\64
加斯佩里定理:信任的下一步是成功\67
帕金森定律:官僚机构会自我繁殖和膨胀\70
牛、羊、猴、驴理论:管理需要差异化\73
背上的猴子理论:问题管理\78
第三章 管理必须具备的12条素养
皮尔斯定理:意识到无知,是有知的开始\84
从众效应:要走在别人的前面\87
马蝇效应:强化人的追求,形成心理压力\90
领导者成长规律:人人都可以成为领导\92
杜根定律:胜利属于有信心的人\95
木桶定律:要注意自己的薄弱环节\98
菲米尼论断:退却也能取胜\101
贝尔效应:想着成功,成功的景象就会在内心形成\105
詹姆斯定律:管理者的欣赏是员工进步的最大动力\108
霍桑效应:让人尽情宣泄抱怨\110
达维多夫定律:敢为天下先\114
汉可克定理:人缘大于才干\116
第四章 管理必须懂得的12个模型
马斯洛需求层次:满足员工的心理追求\120
酒和污水定理:不要让一颗老鼠屎坏了一锅汤\123
棕熊法则:绩效管理的诀窍\128
华盛顿合作定律:合作的负效应\132
二八法则:重要的多数和烦琐的少数\136
不值得定律:态度决定一切\139
z理论:信任决定生产率\142
水坝式法则:未雨绸缪\145
热炉法则:没有规矩,不成方圆\148
路径依赖理论:惯性可以是动力也可以是束缚\151
达维多定律:只有先进技术才能抢占先机\155
奥美360度理念:全方位品牌传播\159
第五章 管理必须达到的12个目标
乔治定理:只有每一小步都受到鼓励,人们才敢尝试迈出更大的步子\164
本尼斯法则:构造有机一适应型组织\167
团体力学法则:团体成员相互影响\170
苛希纳定律:确定责任人的最佳人数\174
数一数二法则:赶超最优\177
南风法则:以人为本\180
横山法则:培养员工自我控制\183
沃森原则:杰出的公司都有强有力的企业文化\186
凡勃伦效应:消费者情感带来的商机\189
项链定律:坚持一百年不动摇——持续的传播\194
堆土效应:注重品牌积累\197
蚁群智能:组织协作\199
第六章 管理必须学会的12种方法
跳蚤效应:管理需要正面的、积极的激励\204
期望激励定律:激励要讲求实效\208
皮格马利翁效应:用人不疑,疑人不用\211
不成熟一成熟定律:协调组织与员工之间的矛盾\214
马太效应:贫者越贫,富者越富\218
目标置换效应:让员工牢记目标\221
鲶鱼效应:只有竞争才能发展\224
层递效应:一步难于上青天\227
曼狄诺定律:微笑可以换取黄金\229
鸬鹚定律:安定内部,才能一致对外\231
猎狗与兔子理论:对员工的职业生涯管理\234
白鼠压力试验:压力管理\238
第七章 管理必须注意的12个细节
蝴蝶效应:失之毫厘,谬以千里\244
首因效应:重视第一印象\247
五常法则:细节决定成败\249
强化法则:奖罚有度\252
经理角色法则:提高经理的工作效率\256
霍布森选择效应:给予更多的选择权\259
玻璃式法则:开放、公开的经营机制\261
狄伦多定律:把握契机,消解无形\263
多米诺效应:把隐患消灭在萌芽中\266
破窗理论:不要因小失大\270
晕轮效应:切勿爱屋及乌\273
巴殊尔法则:要关注长远利益\276

精彩内容
布里斯定理:好的计划是成功的开始
美国的几位心理学家曾做过这样一个实验:把学生分成三组进行不同方式的投篮技巧训练。第一组学生在20天内每天 练习实际投篮,把第一天和最后一天的成绩记录下来。第二组学生也记录下第一天和最后一天的成绩,但在此期间不做任何练习。第三组学生记录下第一天的成绩, 然后每天进行实际练习,并花20分钟做想象中的投篮;如果投篮不中时,他们便在想象中做出相应的纠正。实验结果表明:第二组没有丝毫长进;第一组进球增加 了24%;第三组进球增加了26%。由此,他们得出结论:行动前进行头脑热身,构想要做之事的每个细节,梳理心路,然后把它深深铭刻在脑海中,当你行动的 时候,就会得心应手。
这个实验告诉我们的就是计划的重要性。做管理工作更是如此。做事没有计划,行动起来就必然会是一盘散沙。只有事前拟定好了行动的计划,梳理通畅了做事的步骤,做起事来才会应付自如。
布 里斯定理说的就是这个原理,它是由美国行为科学家艾德·布里斯提出的,其主要观点是:用较多的时间为一次工作做好事前计划,做这项工作所用的总时间就会减 少。在管理实践中,这两个时间存在着极大的相关性和互补性,而你的工作质量则与你做计划的时间成正比。你是愿意多花一些时间在计划上以保证工作的正确和顺 利进行,还是愿意多花一些时间去盲目地摸索而最终一无所获?这一问题的答案是十分清楚的。
计划是什么呢?计划是设定目标,以及决定如何达成目标的 过程。这个过程包含信息的收集整理、分析归纳,目标的思考与设定,执行方案的构想、比较与决策,组织内外的沟通协调,必要资源的分析、统计与组合以及过程 中所遇到问题的解决等。计划的过程本身充满挑战,对思维能力是极大的考验,当然要成为好的管理者,擅长制定计划是必要的第一步。
国内知名的金蝶财 务软件公司强调“凡事预则立,不预则废”。这是一句古话,但用在现代管理中仍然非常有效。MRPⅡ/ERP(制造资源计划/企业资源计划)讲究“以计划管 理为核心”,比方说,预计下月有多少订单,要生产多少产品,根据这些需求再来考虑物料和生产安排等事项。以计划管理为核心是一个非常重要的管理思想。企业 首先要有战略目标,其次要有战略计划,乃至战略的实施,才能保证战略的完成。如果没有目标,就成了无头苍蝇。
在金蝶的发展过程中,每一年都会预订 下一年的经营目标。有了目标,工作就有了方向。1998年以后,公司规模开始变大,在全国有很多分支机构,产品也不止一个,对外的合作也越来越多。每个季 度公司都会评估计划的执行情况,以及在计划上该做怎样的调整。“凡事预则立,不预则废”的理念给公司带来了很多管理成效。
做一件事,只有美好的设想是远远不够的。计划可以对你的设想进行科学的设计,让你知道你的设想是否可以实现。计划可以作为你实现设想过程的指导,大大节省你的时间,减轻压力。有了好的计划,就有了好的开始。
在生活中,我们所需要的不只是要拥有可预见性,更重要的是如何使我们的预见成为现实。这就要求一个管理者必须使那些聚在周围的人和你有同样的追求,和你一起努力了解未来。同时,谋划发展的战略必须具有一定的前瞻性,预示未来的方向,保持整体性,不可让偏见支配了发展战略。
当 然,不对内外环境进行仔细分析,不对可能变化的主要因素做出预测并制定出预备方案,而是不切实际地制定计划,简单地为计划而计划,则会带来更大的危害。因 此,管理者必须认清形势,集思广益,对可能发生重大变化的主要因素做出应有的预测,相应地制订多个方案,选择我们最为满意的方案及备选方案。只有这样,企 业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。


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