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管人先管已 带人先带心(全新珍藏版)(本书通俗实用

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基本信息
商品名称: 管人先管已 带人先带心(全新珍藏版)其他参考信息  
作者: 李伟开本:  16开
定价: 39.80页数:  312
ISBN号: 9787511724359印刷时间:  2015-3
出版社: 中央编译出版社版次:  1
商品类型: 图书印次:  1

主编推荐

《管人先管己带人先带心——中基层领导者的成功之道》出版后,得到读者的欢迎。本书为该系列的第二本,侧重于谈“成就优秀领导者的黄金法则”。

本书秉承了上一本书通俗实用、简捷透彻的风格,通过大量的案例分析,阐述了企事业各阶层的主管者做好管理的前提,以及做好管理与领导者本身的关系,提出了领导者管人前要先管理好自己,做好管理的最根本途径是取得人心支持的论点,指出了只有领导者以身作则、树立好的形象,才能获得众人支持,才是做好管理的关键所在。

本书特点:通俗实用,篇幅小,哲理性强,清新自然的语言风格。


内容简介
本书秉承《管人先管己带人先带心——中基层领导者的成功之道》一书通俗实用、简捷透彻的风格,通过大量的案例分析,阐述了企事业各阶层的主管者做好管理的前提,以及做好管理与领导者本身的关系,提出了领导者管人前要先管理好自己,做好管理的最根本途径是取得人心支持的论点,正人先正己,己的不欲,勿施于人,指出了只有领导者以身作则、树立好的形象,才能获得众人支持,才是做好管理的关键所在。

作者简介
李伟 男,出生于七十年代,毕业于黑龙江省教育学院,哲学、管理学硕士。曾任教于北京某职业学校,外资企业(中国区)高管,多家国企管理咨询师,现为财经撰稿人。“管理通俗化”与“管理本土化”的领军者,长期致力于通俗管理的研究,并多有著作出版。其中《管人先做人》、《三分管人,七分做人1——5》、《管人先管己带人先带心——中层领导者的成功之道》等书较有影响力。

目录

上篇〓江山之固,在德不在险

001.双方都有利,合作才会长久

002.视员工为合伙人

003.低调地说出建议

004.愤怒会遮蔽你的视线

005.向你的对手敬杯酒

006.不念旧恶

007.爱人者人恒爱之

008.尊重对方的需求

009.荣誉就像玩具,只能玩玩而已

010.帮助别人得到他想要的

011.一个高明的领导者绝不与下属争夺功劳

012.先做朋友,后做生意

013.粗暴无礼,你将一无所获

014.拿出你的绅士派头

015.好汉爱好汉,英雄惜英雄

016.大事明白,小事糊涂

017.好处和利益分给大家

018.注意那些口碑极好的普通人

019.提出问题,而不是简单地下命令

020.欣赏胜于一切

021.平易近人者,人皆近之

022.不要担心别人超过你

023.魅力胜于能力

024.君事臣以礼,臣事君以忠

025.有智商,更要有情商

026.信赖是工作顺利的基本条件

027.大气者成大器

028.做一个中正平和的领导者

029.好的品行胜过满腹经纶

030.恪守信用是成就伟业的法宝

031.适当养些“闲人”

032.与其使权,不如用威

033.没有人可以独自成功

034.副职要“有所为,有所不为”

035.既允许报喜,更鼓励报忧

036.不搞“秋后算账”

037.可以不识字,不可不识人

038.授权就像放风筝

039.平静地面对冒犯

040.人人都希望被看重

041.“严格”与“高压”是两码事

042.不要把下属孤立起来

043.不能机械地依靠数字评估下属

044.心态决定势态

045.微笑是最好的领导

046.要“王道”,不要“霸道”

047.多讲“礼”,少讲“理”

048.关键在于你的影响力有多大

049.“武大郎开店”思想害人害己

050.承担起失败的责任


精彩内容

上篇〓江山之固,在德不在险

 

001.双方都有利,合作才会长久

遵循双赢法则,实际上是要求企业必须树立这样的观念:要共同向市场要钱,而不是向合作者。

“零和游戏”是指一项游戏中,游戏者有输有赢,一方所赢的正是另一方所输的,游戏的总成绩永远为零。现在,“零和游戏”观念正逐渐被“双赢”观念所取代。人们开始认识到“利己”不一定要建立在“损人”的基础上,通过有效合作,皆大欢喜的结局是可能出现的。但从“零和游戏”走向“双赢”,要求各方面有真诚合作的精神和勇气,在合作中不要耍小聪明,不要总想占别人的小便宜,要遵守游戏规则,否则,“双赢”的局面就不可能出现,最终吃亏的还是你自己。

你输我赢游戏规则已逐渐退出商业舞台,商场中的竞争不再是“你死我活”,“共存共荣、相互合作、相互促进”的新型理念已深入人心。与下属、与员工、与竞争对手、与兄弟公司之间都应该发展成为合作伙伴的关系,这是时代对企业管理者的要求,也是企业发展的必然要求。

双赢法则就是“我赢你也赢”,即让你的客户、供应商、销售商、员工乃至顾客都成为“赢家”,而不是整天想着利益独占。

所以,双赢法则也包含多赢法则。

遵循双赢法则,实际上是要求企业必须树立这样的观念:要共同向市场要钱,而不是向合作者。

市场中必然存在激烈的竞争,但更重要的是合作。任何企业都不可能包打天下,都需要多种合作者,合作可以发挥整体效应,增强你的竞争能力。

但要想与人顺利合作,就必须让别人也“赢”才行。只想自己赢,不让别人赢,永远都不会拥有真正的合作伙伴,这样的企业迟早会自食损人利己的恶果。

利己不必损人,让别人有赚头,自己才会有赚头。这就是双赢法则的真义之所在。

 

 

002.视员工为合伙人

只有把下属当成自己人,下属才能把公司当成自家,才能像给自己干活一样工作。

在沃尔玛,任何一个员工佩戴的工牌上除了名字外,没有标明职务,包括最高总裁。公司内部没有上下级之分,见面就直呼其名,这种规定使员工们放下了包袱,分享到了平等分工的快乐,营造了一个上下平等的工作氛围。

沃尔顿还强调,员工是“合伙人”。沃尔玛公司拥有全美最大的股东大会,每次开会,沃尔玛都要求有尽可能多的部门经理和员工参加,让他们看到公司的全貌,了解公司的理念、制度、成绩和问题,做到心中有数。

每次股东大会结束后,沃尔顿都会邀请所有出席大会的员工约2500人到自己的家里来举办野餐会。在野餐会上,沃尔顿与众多不同层次的员工聊天,大家畅所欲言,交流对工作的看法,提出对公司的建议,讨论公司的现状和未来。每次股东大会结束后,被邀请的员工和没有参加的员工都会看到会议的录像,而且公司的刊物《沃尔玛世界》也会对股东大会的情况进行详细的报道,让每个员工都能了解到大会的每一个细节,做到对公司确实、全面的了解。沃尔顿说:“我想通过这样的方式使我们团结得更紧密,使大家亲如一家,并为共同的目标而奋斗!”

正是这种视员工为合伙人的平等精神,造就了沃尔玛员工对公司的强烈认同和主人翁精神。在同行业中,沃尔玛的工资不是最高的,但它的员工却以在沃尔玛工作为快乐,因为他们在沃尔玛是合伙人。

 

 

003.低调地说出建议

被人比下去总是件让人不舒服的事,而超越主宰自己命运的人,不是愚蠢就是自找倒霉。

作为中层主管,向公司贡献自己的建议与计划,是你应尽的职责。然而当下属在献计献策的时候,往往会遇到不受重视、不被采纳的苦恼。尤其是当一个经过自己的潜心研究、周密思考,确信是一个非常合理、非常优秀的建议或计划,被上司断然拒绝的时候,你的苦恼会更大。领导之所以拒绝你,是因为他与你身份、地位的不同,并存在一些微妙的心态。因此,如果你有很不错的想法要告诉上司时,就得需要一点策略。

美国第二十八任总统伍德罗·威尔逊,个性恃才傲物,对别人的意见根本瞧不起,要么不采纳,要么不理睬。许多人都觉得他是“一扇老橡木做的门”——任何新鲜的意见都会被毫无例外地拒之门外。

有一次,威尔逊单独召见豪斯,豪斯看准机会,尽自己所能,清楚明了地陈述了一个政治改革方案。由于精心研究过,自认为切实可行,说得也理直气壮。然而,威尔逊当即说:“在我愿意听废话的时候,我会再次请你光临。”但是,数天之后的一次宴会上,豪斯很吃惊地听到,威尔逊总统正在把自己数天前的建议公开发表!这件事启发了豪斯,原来总统不愿意第三者在场的时候,接受自己的意见。私底下接受意见,或者说即使被说服了,还要装作不承认,这可能是一切伟大人物共同的特点。因为他们总认为自己比别人要高明许多。

通过这件事情,豪斯先生学到了把意见悄悄“移植”到总统的心中,总统不知不觉地对别人的计划感兴趣,然后,把计划作为总统自己的“天才构想”而公之于众,使总统觉得是他本人想出了这个好主意,这就是最好的进谏办法。

1914年春季,豪斯奉命赴法国做外交上的接洽。出发前,威尔逊表面上同意了豪斯的计划,但是态度极其谨慎,离正式批准还差得很远。豪斯到巴黎后不久,给总统寄回了同法国外长的谈话记录。在信中,豪斯把经总统谨慎同意的计划,说成是“总统的创见”,并热烈赞扬说,这是“天才、勇气、先见之明”。看了信,威尔逊总统毫不犹豫地正式批准了这个计划。计划的顺利实施,不仅给两国带来了巨大的利益,而豪斯也为自己实际发挥的作用由衷地高兴,威尔逊也更加喜欢豪斯,对他更加倚重。但有一件事永远心照不宣,那就是豪斯从来不表示某项计划是他想出来的。豪斯曾说:“我不愿意说那些计划是我的创造。我的计划充其量只是一粒种子,要长成参天大树必须有空气、土壤、水分和阳光。而总统就是这些条件。公平地说,把种子变成大树的,是总统。我只不过把种子种在总统心中。”

威尔逊执政期间,豪斯这种简单而有效的“种子”策略对威尔逊的影响,比当时任何政治领袖们加在一起都大。有人开玩笑说,豪斯发明了“思想试管婴儿”,威尔逊则是这次伟大试验的母体。

被人比下去,总是件让人不舒服的事,而超越主宰自己命运的人,不是愚蠢就是自找倒霉。那些自认为优人一等的人往往令人嫌弃——尤其容易招来上司的嫉恨。财富、性情和气质等被人超越,许多人并不太在意,但是却没有人愿意在智力上被人超越,领袖更不愿如此。所以,如果你想向某人提出忠告或谏言,应该表现出是他偶然忘记了某事,而你不过是提醒他而已。

 

 

004.愤怒会遮蔽你的视线

你可以不喜欢一个人,但这个人并不会因为你的不喜欢而不存在;你也可以对一些事情有异议,但它们也不会因为这些异议而消失。

愤怒同其他情绪一样,是思维在感情中的激发,是人们在事与愿违时所做出的情绪性反应,是一种失去控制的情感状态。愤怒并不能帮助人们解决任何问题。相反,无论在人际交往还是在身心健康上都会给人们带来不良的影响。

从心理学上讲,愤怒可以使人情绪消沉,可以阻碍人们之间的情感交流;从生理学来讲,愤怒则可以导致高血压疾病的产生。也许有人会认为这是危言耸听,愤怒只不过是人的一种天性,至少发火比一个人独自生闷气有助于身心健康。但值得注意的是,在事与愿违的情况下,并不是除了愤怒和生闷气就别无他法。

人生不如意事十之八九,客观事物总是不以人们的意志为转移。无论自己的愿望多么美好,想法如何正确,在大多数情况下,都必须按客观情况来办事。你可以不喜欢一个人,但这个人并不会因为你的不喜欢而不存在;你也可以对一些事情有异议,但它们也不会因为这些异议而消失。

愤怒只会遮蔽了人的视线,让人产生偏见。

所以,在你即将发怒前,及时地转移自己的注意力,找一件轻松而有意义的事做一做、想一想。经过缓和情绪的心态调整之后,你肯定会发现发怒是件极其愚蠢的事情。

 

 

005.向你的对手敬杯酒

生于忧患,死于安乐。如果你不想一生平庸,就微笑地迎接一切挑战吧,向你的对手敬杯酒,感谢他们给了你成就自己的机会。

对手是什么?最简单地说,你是一匹赛马,那么对手就是逐鹿场上的另一些赛马。如果没有它们的存在,也就无所谓你的胜出。所以说,在某种程度上,你的竞争对手,是你前进路上不可缺少的一份子。

清朝康熙大帝在继位执政60周年之际,特举行“千叟宴”以示庆贺。在宴会上,康熙敬了三杯酒。第一杯敬孝庄皇太后,感谢孝庄辅佐他登上皇位,一统江山。第二杯酒敬众大臣和天下万民,感谢众臣齐心协力尽忠朝廷,万民俯首农桑,天下昌盛。接下来,康熙端起第三杯酒说:“这杯酒敬朕的敌人,吴三桂、郑经、葛尔丹,还有鳌拜。”宴会上的众大臣目瞪口呆。康熙接着说:“是他们逼着朕建立了丰功伟绩。没有他们,就没有今天的朕。朕感谢他们!”

如果没有吴三桂这些敌人,康熙会有一番丰功伟绩吗?历史不能假设,但有一句话说得好,“一个人的身价高低,就看他的对手”。没有对手,你看不出自己的价值,显示不出你的能力。对手总会给你带来压力,逼迫你努力地投入到“斗争”中,并想办法成为胜利者。在同对手的对抗中,你才能真正磨炼自己,就这层意义而言,你的对手是你前进的推动力,是你成功的催化剂。

有时,一个产品的开发、一个市场的拓展,正是由于对手的存在才得以实现的。对手之间的公平竞争和精彩对决,创造出令人目不暇接的商业神话,才使我们这个商业世界热闹非凡、市面繁荣,充满了勃勃生机。“冷酷打击,坚决消灭”,这几乎是中国企业对待同行竞争对手的共同作风。然而,这种“对手观”,正是中国市场无法步入健康期的最大障碍。

学会尊重对手,是中国企业家与领导者亟待补上的一课。

 

 

006.不念旧恶

既往不咎的人,才可能甩掉沉重的包袱,大踏步地前进。

有一句名言说:“生气是用别人的过错来惩罚自己。”老是“念念不忘”别人的“坏处”,实际上最受其害的就是自己的心灵,搞得自己痛苦不堪,何必?这种人,轻则自我折磨,重则就可能导致疯狂的报复了。

有一天,一个人向禅师诉说自己受到了别人的伤害及自己心中如何的痛苦。

“超越伤痛的唯一办法,就是原谅伤害你的人。”禅师说。

“这样,未免太便宜他了!”

禅师反问:“你真的相信自己气得愈久,对他的折磨就愈厉害?”

“至少我不会让他好过。”

“假如你想提一袋垃圾给对方,是谁一路上闻着垃圾的臭味?是你,不是吗?”禅师接着说,“紧握着忿恨不放,就像是自己扛着臭垃圾,却期望熏死别人一样,这不是很可笑吗?”

善于忘记是成大事者的一个特征,既往不咎的人,才可能甩掉沉重的包袱,而大踏步地前进。人要有点“不念旧恶”的精神,况且在很多情况下,别人的“恶”是因为没有符合我们的标准而我们给他们下的定义,别人很多的“恶”是由我们对他们的不满而衍生和想象出来的,并把它们夸大了。即使对方真的做了对不起我们的事,忘掉又如何,何必拿着已经过去的事来折磨自己?

 

 

007.爱人者人恒爱之

要使他人喜欢自己,首先你要喜欢他人。别人得不到你的关心,自然也不会去关心你。

要使他人喜欢自己,首先你要喜欢他人。这种喜欢必须是真诚的、发自内心的,绝不能另有所图。

要做到这一点并非易事。总有一些人感到喜欢别人比较难,但是只要我们学着真诚地喜爱别人,对别人产生好感,一切就会越来越容易。嘴上去说“我喜欢别人”是没用的。它说起来容易做起来难。“喜欢别人”是一种生活方式,也是一种行之有素的思想模式。能够做到无条件地喜欢别人,便是一种积极的心态。

一个人如果只关心自己,他是一个自私的人,是一个不被人喜欢的人。要成为受人尊敬的人,必须要将注意力从自己身上转移到别人身上。

哲学家威廉·詹姆斯说:“人性中最强烈的欲望便是希望得到他人的敬慕。”这句话对于“别人”也同样适用。如果你过度地考虑自己,就没有精力和时间去关心和照顾别人。别人得不到你的关心,自然也不会去关心你。

要真正地去关心别人、爱护别人,激励他们展现自己最好的一面,正如不求报酬做善事但最终有所回报一样,别人也会加倍地接近你、关心你、拥戴你。

 

 

 

008.尊重对方的需求

如果成功有什么秘诀的话,那就是站在对方的立场看问题,并满足对方的需求。

亨利·福特曾经说过:“如果成功有什么秘诀的话,那就是站在对方的立场看问题,并满足对方的需求。”

艾弗斯特教授在他的著作《影响人类的行为》一书中指出,无论是在商业、家庭、学校,还是在政治中,我能给出的最好建议就是首先要把握对方最迫切的需求。如果能做到这一点,就可以如鱼得水,否则就办不成任何事情。

利用对方看重的东西,能够巧妙地满足对方的内心需求,你在赢得对方感激的同时,也能间接地实现自己的目的,从而深化彼此的交往。

你要真正地尊重对方的需求,实事求是地分析对方最需要什么,然后再给予。需要注意的是,不要给对方造成强加于人的感觉,那样会弄巧成拙。

在纽约一家银行工作的芭贝拉·安德森为了儿子的健康,决定搬到伊利桑那州的凤凰城。她在给那里的12家银行的求职信中,有这样的一段内容:“本人已在银行工作10年。曾就职于纽约银行的一个信托公司,现在已经提升为分部经理,对银行各部门的业务十分熟悉,包括与储户的关系、信用、贷款以及行政。作为一家迅速发展的银行,对我应该会感兴趣……”结果,有11家银行要与她面谈!

芭贝拉的聪明,就在于她并没有说她想要什么,而是说自己可以帮助对方得到什么,抓住对方的需要。同样的道理,当你对某人产生了交往兴趣时,不妨在开口前先问问自己“他最需要什么”,然后再从这个突破口出发,这样才不至于盲目出招。

聪明的领导者是懂得下属喜欢什么、需要什么,并有针对性地去做。这样不仅能很好地促进双方的交流,也能让对方感激你,并把你当作真正的朋友,敞开心扉与你交往。

 

 

009.荣誉就像玩具,只能玩玩而已

荣誉就像玩具,只能玩玩而已,绝不能守着,否则将一事无成。

一天,居里夫人的一个女友来她家做客。忽然看见她的小女儿正在玩英国皇家学会刚刚颁给她的一枚金质奖章,于是大吃一惊地问:“这是极高的荣誉,你怎么给孩子玩呢?”

居里夫人笑笑说:“我是想让孩子从小就知道,荣誉就像玩具,只能玩玩而已,绝不能守着,否则将一事无成。”

名誉毕竟是人的身外之物,虽然很重要,但是,人的生命更重要。为了追求身外之物的名誉,甚至送掉性命,就是舍本逐末。我们社会上有很多先进人物、知名人士,他们常常在这种名誉下,生活得很苦很累,失去了常人生活的乐趣。他们总是想着自己的一言一行、一举一动都要符合自己的身份,这就像给自己带上了名誉的枷锁,失去了生活的自由。

不为虚名所累,就是不把名看得太重,该怎么做就怎么做,该追求自己的人生目标,就不要被花环、桂冠迷住了眼睛。你应该毫不犹豫地抛开这一切身外之物,走自己的路,干自己的事,不因小成就妨碍自己的大成功,这样,才能使你获得真正的荣誉。

 

 

010.帮助别人得到他想要的

先让别人得到的人,自己得到了很多;不让别人得到的人,自己也什么都得不到。

韩国某财团研究决定,向获得诺贝尔和平奖的金大中总统献一份礼物。可究竟献一份什么样的礼物才好呢?他们想起一句老话:“赠人以良言,胜于赠人以珠宝。”于是,他们最终拿定主意,不惜花重金购买美国民主制度的经验,以此为厚礼,献给金大中总统。

英国剑桥大学的纽纳姆学院,在总统的研究方面具有很高的知名度,于是韩国财团便把这一课题交给他们。

纽纳姆学院接受这一课题之后,在卷帙浩繁的资料中追根溯源,从美国当代的民主制度一直研究到美国第一任总统华盛顿的民主建国思想。在研究华盛顿民主建国思想的来源时,他们追溯到了“一棵苹果树”的故事。

华盛顿14岁的时候,在自家的后院栽了一棵苹果树。他父亲见到后对他说:“你若想将来吃到苹果,就应该把它种在有阳光的地方,并且不断地给它浇水施肥。”在转身离开的时候,父亲又加了一句:“如果你帮助别人得到他想要的,你就能得到你想要的。”

纽纳姆学院的研究结论强调指出,史料上明确记载,华盛顿在1787年费城立宪大会上,曾反复使用了他父亲当时说过的这句话,正是这句话,影响了华盛顿一生的奋斗方向,促进了美国民主制度的诞生——这句话正是美国民主制度完善经验的精华和核心。

韩国某财团向纽纳姆学院支付了200万美元,买下了苹果树下的这句话——“如果你帮助别人得到他想要的,你就能得到一切你想要的”,并将它赠送给金大中总统。

这一消息在韩国披露后反响热烈,得到了有识之士的高度评价。从此,韩国财团花200万美元买来的这句话,成为家喻户晓人人皆知的名言,成为许多韩国人指导自己生活的行为准则。

在这个世界上,100%的人都想得到,其中,99%的人希望自己得到,而别人得不到;只有1%的人愿意让别人先得到,然后自己得到,结果,只有1%的人获得了真正的成功。


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