根据CyberMedia研究公司(CMR)周一发布的一份新报告称，89%的消费者在购买智能手机时首先看相机，其次是电池续航时间(87%)、内存(79%)和内存(72%)。CMR的移动行业消费者(MICI)调查显示，现在市场上有太多新的手机新的技术，消费者对智能手机越来越不了解，因此他们更喜欢去尝试新事物，而不是品牌。

据调查显示，消费者的偏好也受到产品整体质量(92%)、产品性能(90%)、产品美观(82%)和可靠的售后服务(76%)等因素的影响。

首席分析师Narinder Kumar在一次声明中表示，“在这样一个竞争异常激烈的市场上，那些在产品质量和软件上投资了大功夫的品牌是有巨大优势的。现在的消费者，尤其是千禧一代，他们的眼光比较高。对他们来说，产品设计、质量和整体性价比都至关重要。

这份调查是2019年2月的，在印度排名前8位的城市进行调查，调查对象为15岁至30岁不同背景和收入水平的青少年。

尽管拥有庞大零售网络的三星在售后服务方面表现得很高，但还有89%的受访者表示最喜欢Oppo，其次是小米和Realme。CMR MICI的这次调查结果证实了消费者对智能手机的关注的一些转变，以及不断变化的消费者需求。